Durante una breve attesa in una autofficina, ho posato l’occhio su questa comunicazione appoggiata per terra, in un angolo. 

Volkswagen, direi almeno una quarantina di anni fa.

Un messaggio un po’polveroso nella forma; magari, in anni recenti, dimenticato da alcuni; eppure fresco, cristallino, efficace. Universale.

E’ il tuo Utente che dà valore al tuo lavoro.

Cerca di capirlo per rivolgerti a lui con sincera disponibilità e onesta competenza: così svolgi bene il tuo ruolo.